Política de privacidad y tratamiento de datos

Política de privacidad

Explicamos cómo tratamos los datos personales en Duskorenti, con qué finalidades y qué derechos puedes ejercer cuando colaboras con nosotros o visitas nuestro sitio web.

Qué datos personales recogemos

El uso desordenado de datos personales suele empezar recopilando más información de la necesaria, sin explicar para qué se usará ni durante cuánto tiempo. En Duskorenti seguimos el camino contrario: limitamos los datos a lo estrictamente necesario, explicamos finalidades y plazos de conservación y revisamos periódicamente qué información sigue siendo útil. Recogemos datos cuando nos escribes a través del formulario de contacto, cuando te suscribes a comunicaciones o cuando mantienes una relación profesional con nosotros en el marco de proyectos de analítica de datos e inteligencia artificial.

Datos identificativos básicos como nombre, apellidos y, en su caso, cargo o puesto que desempeñas en tu organización.
Datos de contacto como correo electrónico profesional, teléfono de trabajo y empresa a la que perteneces o representas.
Información relacionada con tu consulta, proyecto o interés en nuestros servicios de analítica de datos e inteligencia artificial aplicada.
Datos técnicos y de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares, conforme a la política de cookies vigente en duskorenti.sbs.
Datos derivados de la relación contractual o precontractual, como historial de comunicaciones, propuestas enviadas y acuerdos alcanzados.

En estos contextos podemos tratar, por ejemplo, datos identificativos y de contacto, información profesional básica y detalles sobre la organización a la que perteneces. También podemos recoger datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares, siempre según lo descrito en nuestra política de cookies. No solicitamos categorías especiales de datos personales salvo que una norma lo exija y, en ese caso, lo indicamos con claridad. Procuramos que la información que pedimos sea proporcional y adecuada a cada interacción contigo.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizar datos personales sin un propósito claro y legítimo es la mejor manera de perder la confianza de las personas. Por eso definimos de antemano para qué usamos la información que recogemos y lo explicamos de forma accesible. En Duskorenti tratamos tus datos principalmente para gestionar las consultas que nos envías, preparar y ejecutar propuestas y proyectos de analítica de datos e inteligencia artificial, mantener la relación contractual o precontractual y enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando existe una base jurídica que lo permite.

También podemos utilizar datos de navegación para entender, de forma agregada, cómo se usa nuestro sitio web, detectar errores y mejorar contenidos y estructura. Siempre que sea posible, trabajamos con información anonimizada o seudonimizada. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos individuales basadas únicamente en tratamientos de datos personales realizados a través de duskorenti.sbs. Cuando combinamos analítica y datos en proyectos con clientes, lo hacemos siguiendo instrucciones y contratos específicos, respetando el marco regulatorio aplicable en España y en la Unión Europea.

Tus derechos en materia de protección de datos

La normativa de protección de datos de la Unión Europea reconoce diversos derechos, como acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar determinados tratamientos, oponerte a algunos usos y, en ciertos casos, pedir la portabilidad. En Duskorenti creemos que estos derechos son una oportunidad para reforzar la confianza, por eso intentamos responder de forma clara y en plazos razonables. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Derecho de acceso

Puedes pedirnos confirmación sobre si tratamos tus datos personales y, en su caso, acceder a ellos y a información adicional vinculada.

Derecho de rectificación

Si algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o completemos sin demoras injustificadas.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires un consentimiento, en los casos previstos por la normativa.

Derecho a la portabilidad

En determinadas situaciones, puedes pedirnos que te facilitemos tus datos en un formato estructurado o que los transmitamos a otro responsable de tratamiento.

Con quién compartimos tus datos

No tiene sentido hablar de confianza en proyectos de datos si no explicamos con quién podemos compartir información personal y por qué. En Duskorenti solo compartimos datos personales cuando es necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o gestionar de forma adecuada nuestra actividad. Esto puede incluir proveedores que nos ayudan con tareas técnicas, herramientas de comunicación, analítica o gestión interna, siempre bajo contratos que limitan el uso de la información a las instrucciones que damos.

Podemos comunicar datos a administraciones públicas cuando una norma lo exige, a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, y a asesores externos que nos prestan servicios profesionales, como asesoría jurídica o contable. En algunos casos, determinados proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos supuestos, procuramos utilizar solo entidades que ofrezcan garantías adecuadas según la normativa aplicable. No vendemos datos personales ni los cedemos para finalidades comerciales ajenas a la relación que mantenemos contigo.

Cómo protegemos tu información

La seguridad de los datos personales no se garantiza solo con herramientas, sino también con criterios y hábitos consistentes. En Duskorenti aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye controles de acceso basados en funciones, contraseñas robustas, cifrado cuando resulta adecuado, copias de seguridad y políticas internas de uso responsable de sistemas y dispositivos, revisadas periódicamente.

Seleccionamos proveedores que ofrecen estándares adecuados de seguridad de la información y firmamos acuerdos que recogen obligaciones específicas de confidencialidad y protección de datos. Formamos a las personas que colaboran con nosotros para que entiendan la importancia de tratar la información con cuidado y reportar incidentes de forma temprana. Aunque ningún sistema es infalible, trabajamos para reducir riesgos y, en caso de producirse una brecha de seguridad relevante, actuaremos según lo exige la normativa, evaluando el impacto y, cuando proceda, notificándolo a las autoridades y a las personas afectadas.

Cómo contactar con nosotros sobre privacidad

Si quieres ejercer tus derechos de protección de datos o resolver cualquier duda sobre cómo tratamos tu información personal, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios de comunicación habituales.
Dirección postal: Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 938811855
Correo electrónico: content@duskorenti.sbs